Cómo comprar

¿A qué lugares realizan envíos?

Patuki Art llega a todos los rincones de Colombia. Realizamos envíos a nivel nacional a través de la transportadora Interrapidísimo y ofrecemos servicio de domicilio en toda el área metropolitana de Medellín.

El valor del envío depende del peso del producto y de la zona en la que te encuentres. El domicilio en el área metropolitana de Medellín tiene un costo de $14.000.

Contamos con múltiples opciones de pago: aceptamos pagos a través de PSE, tarjetas de crédito, débito y Nequi.

¡Claro que sí! En Patuki Art te damos la facilidad de personalizar los productos como más te guste. En nuestro sitio web encontrarás un banner donde podrás realizar tu solicitud, o si prefieres, también puedes hacerlo a través de nuestro WhatsApp (+57) 3116461860

¡Claro que sí! Realizamos productos personalizados para empresas, adaptados a la marca y la línea gráfica de cada cliente.

Nuestros productos no tienen cambio. Únicamente se realizará un reemplazo si el producto llega en malas condiciones; no manejamos devoluciones de dinero. En el caso de productos personalizados, estos se verifican previamente con el cliente antes de ser enviados a producción. Por lo tanto, si existe algún error en el diseño después de la aprobación del cliente, será necesario realizar nuevamente el producto, asumiendo un costo adicional.

Si tu pedido llega en malas condiciones, debes informarnos a través de nuestra línea de WhatsApp (+57) 311 646 1860 o por correo electrónico a contacto@patukiart.com. Al recibir tu reporte, Patuki Art verificará la situación en un plazo máximo de 3 días hábiles y te dará una pronta respuesta.

En caso de que el pedido llegue incompleto, gestionaremos el envío de los productos faltantes. Si el producto presenta defectos, evaluaremos su estado para ofrecerte una solución adecuada lo más rápido posible.